Erstelle hier Deine eigene personalisierte FUTCARD im FC24 HEROES CHAMPIONS Design!
Preguntas más frecuentes
Cargue simplemente su foto y el escudo del club, introduzca su nacionalidad, el nombre que desee y los valores del jugador.
Las imágenes que cargue (imagen facial y escudo del club) sólo aparecerán como gráficos de previsualización en la vista previa del diseño y serán liberadas por nuestro equipo gráfico después del pedido.
¿Se recortarán del fondo las imágenes que cargue?
Sí, todos los archivos que subas, como la imagen de la cara y el logotipo del club, serán borrados completamente del fondo por nuestro equipo gráfico.
¿Cuándo se procesará mi tarjeta?
Su tarjeta será procesada inmediatamente después de la carga completa de datos y el pago recibido, en caso de solicitudes de cambio y o datos olvidados, el procesamiento de las tarjetas comienza después de la entrega de estos.
¿Por qué no veo mi foto ya recortada en la vista previa?
Nuestro departamento gráfico libera cada foto, imagen facial y escudo del club individualmente después de que se haya completado la compra. Lamentablemente, esto aún no es posible para su vista previa. Si aún así desea una vista previa gráfica, puede indicarlo en la nota de pedido.
¿Cuál es la diferencia entre las versiones Basic y Premium?
La diferencia clave es el material: nuestras tarjetas Basic están hechas de plástico especial, que se produce mediante impresión digital de alta resolución. Nuestra versión Premium está fabricada en acrílico, lo que confiere a la tarjeta un efecto de profundidad 3D y garantiza un aspecto elegante.
¿Cómo puedo colgar/configurar mi FUTCARD?
Con nuestros colgadores y soportes para placas, tenemos los accesorios adecuados para cada tamaño, para que su tarjeta encuentre el lugar perfecto en sus propias cuatro paredes.
¿Es posible la entrega también fuera de Alemania?
Sí, también realizamos envíos a nuestros países vecinos Austria y Suiza, así como a todas las demás direcciones de entrega europeas (Gran Bretaña sigue estando excluida actualmente).
¿Qué ocurre si después de hacer el pedido me doy cuenta de que he olvidado algo?
Esto no es un problema, podemos personalizar su tarjeta después según sus necesidades, siempre que no haya pasado más de 1 día laborable, puede enviar lo que falte. *Tenga en cuenta que esto no se aplica a los pedidos urgentes, ya que éstos se procesarán inmediatamente después de la recepción del pago. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@iconelevenid.de
¿Ofrecen también una función exprés?
Por supuesto, tiene la opción de elegir nuestra función 48H-Express. Esto significa que procesaremos su tarjeta en un plazo de 48 horas sólo en días laborables (excluidos fines de semana y festivos). Tenga en cuenta que realizamos el envío a través de DHL (2-3 días laborables) después de la tramitación exprés. El plazo límite para los pedidos urgentes es a las 14.00 horas. Los pedidos urgentes realizados después de las 14.00 horas se tramitarán a partir del siguiente día laborable. El tiempo de procesamiento comienza sólo después de la recepción del pago, así como la recepción de todos los medios necesarios.
Envío y entrega
Ofrecemos envíos gratuitos a toda Alemania. Los envíos a Austria se cobran con 4,90€, a Suiza con 13,90€ de gastos de envío. Cada pedido se envía como paquete asegurado. Cada pedido es una tarjeta hecha a medida, por lo que el plazo de entrega es de un máximo de 5-10 días laborables (después de realizar la orden de pago) hasta que llegue la tarjeta. En cuanto se envíe el paquete, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico. Puede seguir el envío en cualquier momento con el número de envío.
Producción
Todos los productos se fabrican en Alemania sin excepción. Nuestros productos impresionan por una calidad incomparable y sobresaliente. Gracias a nuestra producción, podemos ofrecerle productos impresos de última generación.
ICONO-ORO-GARANTÍA
Todos nuestros productos están respaldados por nuestra Garantía Icon Gold. Esto significa que si no está satisfecho al 100% con el diseño, la calidad o la impresión de nuestra tarjeta, le enviaremos una nueva tarjeta sin coste alguno, incluso si se ha dañado durante el envío. Por supuesto, la nueva tarjeta saldrá de nuestras instalaciones inmediatamente después de que se haya puesto en contacto con nosotros. Básicamente, estamos acostumbrados a recibir únicamente comentarios positivos de nuestros clientes, lo que se debe en parte a que todo nuestro equipo se centra en que nuestros clientes queden satisfechos al 100%. Por lo tanto, ofrecemos esta ICON-GOLD-GUARANTEE de forma gratuita con plena convicción.
